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Eventos

Primeiramente é necessário que você verifique sua caixa de Spam às vezes o link pode ido direto para lá. Caso o e-mail não tenha ido para o Spam é necessário que você entre em contato conosco por meio do chat no www.thelegalhub.com.br ou que nos envie uma solicitação de acesso para o e-mail contato@thelegalhub.com.br.

Cursos

01. EAD

Os videos e materiais na modalidade EAD estarão disponíveis para você desde o primeiro acesso a plataforma. Caso exista algum problema você pode nos enviar um comunicado pelo canal oficial da plataforma ou um e-mail para contato@thelegalhub.com.br que o nosso time de Customer Success terá o mais prazer em lhe atender.

O bloco de notas fica exatamente abaixo do video/aula que você está assistindo. Durante a visualização você poderá realizar suas anotações para que possa consultá-las sempre que quiser.

Sempre que abrir um material em PDF existirá um botão de downloads no canto superior direito do próprio arquivo.

Caso você tenha problemas na visualização ou no download do material é necessário que você nos procure no canal oficial da plataforma ou que envie uma solicitação para o e-mail contato@thelegalhub.com.br informando qual o curso que está apresentando problema e qual é o nome do arquivo.

02. AO VIVO

As aulas não ficam gravadas, elas acontecem uma vez por semana das 19:00 às 22:30 em tempo real através da plataforma do zoom, para que você tenha maior interação com o professor e colegas.

Como os nossos cursos são de curta duração, o ideal é que você não perca nenhuma aula, mas sabemos que imprevistos podem acontecer, então você pode repor a aula perdida. Basta comunicar ao time de Costumer Success (experiência do aluno), com no mínimo 24 horas de antecedência, para evitar a taxa de reposição no valor de R$100,00. (Casos específicos serão analisados e tratados individualmente)

Após finalizar sua inscriçã,  a equipe de Customer Success entrará em contato com você para te passar todas as informações sobre sua jornada, materiais, acesso ao link da aula e grupo de network da turma.

Você receberá o material prévio um (1) dia antes de cada aula, e o material utilizado pelo professor, você receberá no dia seguinte.

Caso você tenha comprado mais um de um curso, fique tranquilo, você poder fazer conforme sua disponibilidade de agenda e claro de acordo com as datas disponíveis no site. Temos cursos em todos os meses do ano!

Certificados

Uma semana após a última aula, você receberá o seu certificado no e-mail cadastrado no ato da matrícula.
Caso você não tenha recebido fale com o Silvio através do e-mail: silvio.neto@thelegalhub.com.br.

Para alterar o nome no certificado é necessário que você abra um chamado no canal oficial de comunicação dentro da plataforma, ou que envie um e-mail de solicitação para contato@thelegalhub.com.br.

Os certificados são emitidos após a visualização de 100% dos conteúdos disponibilizados por nós, ou seja, verifique se terminou todas as aulas. Caso o problema persista você deverá abrir um chamado no canal oficial de comunicação dentro da plataforma ou enviar um e-mail de solicitação para contato@thelegalhub.com.br.

Os certificados são emitidos de forma individual sim, ou seja, caso você tenha adquirido um pacote você receberá o número de certificados conforme o número de cursos que existem dentro deste pacote educacional.

Caso deseje um certificado em um outro idioma é necessário que seja aberta uma solicitação pelo canal de comunicação oficial da plataforma ou por e-mail: contato@thelegalhub.com.br.

Caso o certificado ainda não tenho sido liberado para você mesmo depois de ter completado 100% do curso é necessário que seja aberta uma solicitação pelo canal de comunicação oficial da plataforma ou por e-mail: contato@thelegalhub.com.br.

No seu certificado constarão as seguintes informações: Carga Horária; Nome Completo; Timbre do Legal Hub; Data de Conclusão.

Cancelamentos e Reembolsos

Sabemos que imprevistos acontecem, então em caso de reembolso ou cancelamento, basta enviar um e-mail para: claudia.alvarenga@thelegalhub.com.br e informe seu nome completo, telefone com ddd e curso. Nosso time entrará em contato para te ajudar.

Ainda tem alguma dúvida?

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contato@thelegalhub.com.br

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Acione o chat em nosso site e recebe a resposta em até 24h.

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